1. Introduktion
Denne politik beskriver, hvordan udendorsliv.com indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR og dansk lovgivning.
2. Dataindsamling
Vi behandler følgende oplysninger:
- Identifikationsdata: Navn, adresse, telefonnummer, e-mail
- Betalingsdata: Kortoplysninger (krypteret via sikre betalingsgateways)
- Brugsdata: IP-adresse, enhedsinfo, browserdata
- Købshistorik: Ordreoversigt, returneringer
3. Formål med behandling
Dine data bruges til:
- Ordrebehandling og levering
- Kundeservice og reklamationer
- Forbedring af vores webshop
- Markedsføring (kun med samtykke)
- Lovmæssige forpligtelser
4. Deltagelse af data
Vi deler kun oplysninger med:
- Leverandører: Fragtfirmaer, betalingsbehandlere
- Myndigheder: Ved lovkrav
- Revision: Årsregnskabsbehandling
5. Cookies
Vi anvender:
- Nødvendige cookies: For basisfunktioner (fx indkøbskurv)
- Præferencecookies: Til huske af indstillinger
- Statistikcookies: Til trafikanalyse
- Marketingcookies: For relevante annoncer
Administrer indstillinger via udendorsliv.com/cookies
6. Opbevaring
Data opbevares:
- For kunder: Indtil konto slettes (max. 5 år efter sidste aktivitet)
- For ordrer: 5 år ifølge bogføringsloven
- For cookies: 2-24 måneder afhængig af type
7. Dine rettigheder
Du har ret til:
- Indsigt i og kopi af dine data
- Rettelse eller sletning
- Indsigelse mod behandling
- Dataportabilitet
- Tilbagetrække samtykke
Anmod via udendorsliv.com/datarettigheder
8. Børns privatliv
Vi indsamler ikke data fra børn under 13 år uden forældres samtykke.
9. Datasikkerhed
Vi implementerer:
- SSL-kryptering
- Adgangskontrol til systemer
- Regelmæssige sikkerhedsaudits
10. Ændringer
Eventuelle ændringer offentliggøres på denne side.
11. Kontakt
Har du spørgsmål? Besøg udendorsliv.com/kontakt